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Reso per ripensamento
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Per poter accedere alla pratica di reso, il vostro articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo avete ricevuto, con la confezione originale perfettamente integra.
(consigliamo di tenere la scatola nei primi 15 giorni dall'arrivo del prodotto)
Per completare il reso, a seconda del caso possiamo richiedere una ricevuta o una prova di acquisto.
(questo vale più che altro per gli acquisti avvenuti nei negozi fisici, se hai comprato dal sito questo non sarà necessario in quanto avremo un riscontro automatico sulla veridicità del tuo acquisto)
Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato, privo dei componenti o restituito oltre 14 giorni dopo la consegna non sarà rimborsato.
( tips: per evitare danneggiamenti al prodotto basta riporre le viti in un fazzoletto e sigillarlo con un pò di nastro, legare la struttura ed i componenti su di essa sempre con del nastro adesivo, non è necessario riutilizzare il nylon, e riporre il tutto nella scatola originale, qualora non fosse disponibile la scatola originale vi preghiamo di utilizzare un imballo che avvolga interamente il prodotto questo permetterà di facilitare un rimborso completo )
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, sfortunatamente gli articoli in promozione non possono essere rimborsati.
Le spese di spedizione non sono soggette a rimborso.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, vi invieremo un'email per informarvi che abbiamo ricevuto l'articolo restituito.
Vi informeremo inoltre dell'accettazione o del rifiuto della richiesta di rimborso e, in caso di esito positivo, concorderemo le modalità di rimborso.
Sostituzioni
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Per la sostituzione con il medesimo articolo, Vi preghiamo inviarci una mail a info.fruttidibosco@gmail.com
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Spedizione del reso
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